1、了解问题的原因：首先，我们需要了解室内地面塌陷的原因。室内地面塌陷可能是由于建筑结构问题、地基沉降、水管漏水、地下管道问题等引起的。
2、如果是由于地下管道破裂引起的，我们需要找专业人员进行检查和维修，以确保管道的正常运行和地面的稳定。如果是由于地基不稳引起的，我们需要考虑重新设计或加固地基。
3、路面坍塌很多情况，一般情况为地下空间作业 引起的，比如管道漏水把水土慢慢冲走水土流失引起塌陷，或者地铁施工引起等等，一般情况下，如果行人跌入塌陷坑应该有路政养护部门负责，因为路政的职责就是要保证路面安全，行人正常通行。所以，第一被告应该是城市路政部门，如果能确定是地铁施工引起，可以追加第二被告。如果公路是新建路面通车不久就坍塌，那么就要追究建设施工方的责任，同时监理方也要收到连带责任。
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